Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden
Ein- und Auszahlungen laufen in Euro, mit den in Belgien üblichen Zahlungsmitteln. Alle hier aufgeführten Methoden sind plattformseitig kostenlos: Die angegebene Frist ist die interne Bearbeitungszeit, zu der die Dauer Ihrer Bank oder Ihres Dienstleisters hinzukommen kann. Die verfügbaren Methoden werden im Kundenbereich angezeigt, und Ihr persönlicher Manager begleitet den ersten Vorgang.
Auszahlungsmethoden
Auszahlungen gehen auf das auf Ihren Namen lautende Konto oder Wallet, in der Regel das der Ersteinzahlung.
| Zahlungsmethode | Art | Gebühr | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|
| Virement SEPA | Bankkonto | Kostenlos | 1–5 Werktage |
| PayPal | Elektronische Geldbörse | Kostenlos | Innerhalb von 24 Stunden |
| Visa | Kredit- / Debitkarte | Kostenlos | 1–5 Werktage |
| Mastercard | Kredit- / Debitkarte | Kostenlos | 1–5 Werktage |
| Bancontact | Onlinezahlung | Kostenlos | 1–3 Werktage |
Die SEPA-Überweisung auf ein Konto auf Ihren Namen ist die Standardmethode: Der Betrag verlässt die Plattform innerhalb von 24 Stunden und trifft je nach Bank meist in 1 bis 5 Werktagen ein. PayPal bearbeitet am schnellsten, innerhalb von 24 Stunden nach Freigabe. Kartenauszahlungen funktionieren, wenn der Kartenaussteller Rückerstattungen auf die Ursprungskarte zulässt; andernfalls übernimmt die SEPA-Überweisung. Bancontact dient als schneller Rückkanal für über diesen Weg geleistete Einzahlungen.
Einzahlungsmethoden
Die Ersteinzahlung beginnt bei 250 €, mit der Methode Ihrer Wahl.
| Zahlungsmethode | Art | Gebühr | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|
| Bancontact | Bankkarte / Onlinezahlung | Kostenlos | Sofort |
| Visa | Kredit- / Debitkarte | Kostenlos | Sofort |
| Mastercard | Kredit- / Debitkarte | Kostenlos | Sofort |
| PayPal | Elektronische Geldbörse | Kostenlos | Sofort |
| Apple Pay | Mobile Geldbörse | Kostenlos | Sofort |
| Google Pay | Mobile Geldbörse | Kostenlos | Sofort |
| Virement SEPA | Banküberweisung | Kostenlos | 1–3 Werktage |
Bancontact, Visa, Mastercard, Apple Pay und Google Pay schreiben das Guthaben nach der Authentifizierung unmittelbar gut: Sie können ohne Wartezeit starten. PayPal folgt demselben Rhythmus nach Zahlungsbestätigung. Die SEPA-Überweisung benötigt 1 bis 3 Werktage, eignet sich aber besonders für größere Beträge. Zur Sicherheit kann Ihre Bank beim Bezahlvorgang eine zusätzliche Prüfung (3-D Secure oder vergleichbar) verlangen; das verzögert den Vorgang nur um Sekunden.
Etwaige Umrechnungs- oder Netzwerkkosten, wenn sie anfallen, stehen auf der Seite Gebühren und Preise. Die vollständigen Regeln für Ausgänge (Prüfungen, Limits, Gründe für Verzögerungen) beschreibt die Seite Auszahlungsrichtlinie. Eine Frage zu einem laufenden Vorgang beantwortet der Support anhand der Transaktionsreferenz.